Privacyverklaring.

Versie 1.2 · 5 oktober 2026 · hoe NoBullShit Coaching met je gegevens omgaat

1. Wie verwerkt je gegevens?

1.1Je gegevens worden verwerkt door NoBullShit Coaching, handelsnaam van de vennootschap onder firma Iriks de Wijs Ondernemers Advies, gevestigd te Rijsbergsebaan 5, 4836 MC Breda, KvK 87241781, btw NL864243959B01. NoBullShit Coaching is de verwerkingsverantwoordelijke.

1.2Vragen over je privacy? Mail naar info@nobullshitcoaching.nl.

2. Welke gegevens we verwerken

Afhankelijk van wat je doet, verwerken we:

– Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer.

– Inschrijfgegevens: je e-mailadres, waarover je mail wilt krijgen (de opening, de boeken, coaching), en wanneer je je hebt ingeschreven en bevestigd. Dat laatste bewaren we als bewijs van je toestemming. Je IP-adres bewaren we daarbij niet.

– Intakegegevens: wat je hebt ingevuld in het intakeformulier — je situatie, waar je tegenaan loopt en wat je al hebt geprobeerd.

– Betaalgegevens: de gegevens die nodig zijn om je betaling te verwerken (de betaling zelf loopt via onze betaaldienstverlener; wij zien je volledige rekening-/kaartgegevens niet).

– Gezondheidsgegevens die je zelf deelt: bijvoorbeeld klachten, aandoeningen of medicijngebruik die je in een gesprek of formulier noemt.

– Cliëntdossier: de aantekeningen die wij tijdens of na een gesprek maken, de afspraken en het plan, en de opdrachten en uitwerkingen die in het kader van de begeleiding worden gemaakt.

– Technische gegevens: gegevens die je browser achterlaat bij een bezoek aan de website (zie ook cookies).

3. Gezondheidsgegevens — extra zorgvuldig

3.1Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Wij verwerken die alleen als jij ze zelf deelt en daarvoor uitdrukkelijk toestemming geeft, en niet meer dan nodig is voor de begeleiding.

3.2Je bepaalt zelf wat je deelt. Je bent nooit verplicht meer te vertellen dan je wilt; bedenk wel dat dit de begeleiding kan beïnvloeden.

4. Je cliëntdossier

4.1Net als gebruikelijk bij begeleiding houden wij een cliëntdossier bij. Daarin kunnen staan: onze aantekeningen tijdens of na een gesprek, de gemaakte afspraken en het plan, en de opdrachten en uitwerkingen die in het kader van de begeleiding worden gemaakt — door jou of door ons.

4.2We leggen niet meer vast dan nodig is voor een goede begeleiding. Het dossier kan informatie bevatten die je zelf deelt, waaronder gezondheidsgegevens (zie artikel 3).

4.3Je dossier is vertrouwelijk en uitsluitend toegankelijk voor NoBullShit Coaching. We delen het niet met derden, behoudens jouw toestemming of een wettelijke verplichting.

4.4Je hebt recht op inzage in je dossier en kunt vragen om correctie of verwijdering, met inachtneming van wat we wettelijk moeten bewaren (zie de artikelen over je rechten en de bewaartermijnen).

4a. Opnames van gesprekken

4a.1We nemen een gesprek alleen op als je daar vooraf apart en uitdrukkelijk toestemming voor geeft, met een vinkje bij het boeken. Grondslag is jouw uitdrukkelijke toestemming (artikel 9 lid 2 sub a AVG).

4a.2We gebruiken een opname alleen om de coaching te verbeteren: terugluisteren, het volgende gesprek voorbereiden en de rode draad vasthouden. Zeg je nee, dan krijg je dezelfde begeleiding. Je kunt je toestemming altijd intrekken, ook tijdens een gesprek.

4a.3Opnames staan alleen op een beveiligde computer van NoBullShit Coaching en worden met niemand gedeeld. We verwijderen ze uiterlijk 30 dagen na het laatste gesprek van je traject, of na een extra gesprek als dat later is. Op jouw verzoek verwijderen we een opname eerder.

4a.4Alleen als je daar apart toestemming voor geeft, halen we vóór het verwijderen de vragen en werkwijze van de coach uit een opname, om onze eigen manier van coachen te verbeteren. Alles wat over jou gaat laten we weg. Er blijft niets over dat tot jou te herleiden is.

5. Waarvoor we je gegevens gebruiken

– Om de intake te beoordelen en de coaching/leefstijlbegeleiding uit te voeren.

– Om contact met je te houden en afspraken te plannen.

– Om je betaling te verwerken en onze administratie te voeren.

– Om je, met je toestemming, de nieuwsbrief en het gratis boekje te sturen. Je komt pas op de lijst als je de bevestigingsmail hebt aangeklikt. In elke mail staat een link om je uit te schrijven.

– Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht).

6. Op welke grondslag

– Uitvoering van de overeenkomst (de coaching die je afneemt).

– Jouw toestemming (voor de nieuwsbrief en voor het verwerken van gezondheidsgegevens).

– Wettelijke verplichting (administratie en belasting).

– Gerechtvaardigd belang (een veilige, goed werkende website en bedrijfsvoering).

7. Delen met anderen (verwerkers)

7.1We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die ons helpen de dienst te leveren, en alleen wat nodig is. Denk aan: onze betaaldienstverlener (Mollie), onze websitehosting, onze e-mail-/kantooromgeving, onze boekings-/agendatool, onze website en de dienst die onze e-mails verstuurt (voor de nieuwsbrief en updates) en onze boekhouder.

7.2Met deze partijen sluiten we waar nodig een verwerkersovereenkomst. We kiezen partijen die je gegevens binnen de EU (of onder gelijkwaardige bescherming) verwerken, conform de AVG.

7.3We verstrekken gegevens verder alleen als de wet ons daartoe verplicht.

8. Hoe lang we je gegevens bewaren

– Administratieve en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).

– Intake-, dossier- en coachinggegevens (aantekeningen, opdrachten en uitwerkingen): niet langer dan nodig voor het doel, in beginsel tot na het laatste contact, daarna verwijderd of geanonimiseerd.

– Inschrijf- en nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft. Daarna krijg je geen mail meer. We bewaren alleen dát je bent uitgeschreven, zodat je niet per ongeluk opnieuw mail krijgt.

– Inschrijvingen die niet bevestigd worden: binnen 60 dagen verwijderd.

9. Hoe we je gegevens beveiligen

9.1We nemen passende technische en organisatorische maatregelen: een beveiligde (versleutelde) website, beperkte toegang tot gegevens, sterke wachtwoorden, en opslag bij betrouwbare, AVG-conforme partijen binnen de EU.

9.2We bewaren niet meer dan nodig, en delen gevoelige informatie niet via onbeveiligde kanalen.

10. Cookies

10.1De website gebruikt cookies. Details en je keuzes vind je in de cookiemelding/-instellingen op de site.

11. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens en je cliëntdossier in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken, je gegevens over te laten dragen, en een gegeven toestemming weer in te trekken. Stuur daarvoor een mail naar info@nobullshitcoaching.nl; we reageren binnen de wettelijke termijn.

12. Klacht

12.1Niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

13. Wijzigingen

13.1We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op de website. Laatst gewijzigd: 5 oktober 2026.