Algemene voorwaarden.

Versie 1.1 · 5 oktober 2026 · van toepassing op alle diensten van NoBullShit Coaching

Artikel 1 — Definities

1.1NoBullShit Coaching / wij / ons: NoBullShit Coaching, de vennootschap onder firma Iriks de Wijs Ondernemers Advies (hierna ook: de VOF), handelend onder de naam NoBullShit Coaching, gevestigd te Rijsbergsebaan 5, 4836 MC Breda, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87241781, btw-identificatienummer NL864243959B01.

1.2Cliënt / jij / je: de natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder die een overeenkomst met NoBullShit Coaching aangaat of een dienst van NoBullShit Coaching afneemt.

1.3Diensten: alle vormen van coaching, gesprekken, intakes, trajecten en leefstijl- en voedingsbegeleiding die NoBullShit Coaching aanbiedt, zowel online (via beeldverbinding) als op locatie.

1.4Overeenkomst: iedere afspraak tussen NoBullShit Coaching en cliënt over het verrichten van diensten, inclusief de aankoop van een sessie of traject via de webshop.

1.5Website: nobullshitcoaching.nl en alle daaraan gekoppelde pagina’s, content, artikelen en (e-)boeken.

1.6Schriftelijk: per brief of per e-mail.

Artikel 2 — Identiteit van de dienstverlener

2.1Naam: NoBullShit Coaching, handelsnaam van de vennootschap onder firma Iriks de Wijs Ondernemers Advies (dezelfde onderneming waaronder ook Eerlijck & Natuurlijk valt).

2.2Vestigings- en bezoekadres: Rijsbergsebaan 5, 4836 MC Breda — uitsluitend op afspraak.

2.3E-mail: info@nobullshitcoaching.nl · KvK: 87241781 · btw-id: NL864243959B01.

Artikel 3 — Toepasselijkheid

3.1Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van NoBullShit Coaching en op elke overeenkomst en dienst tussen NoBullShit Coaching en cliënt.

3.2Door het plaatsen van een bestelling, het boeken van een (intake)gesprek of het anderszins afnemen van een dienst, aanvaardt cliënt deze voorwaarden uitdrukkelijk.

3.3Afwijkingen gelden alleen als deze schriftelijk door NoBullShit Coaching zijn bevestigd. Eventuele voorwaarden van cliënt worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3.4Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht; partijen vervangen de betreffende bepaling door een geldige die de bedoeling zo dicht mogelijk benadert (zie ook artikel 24).

3.5NoBullShit Coaching mag deze voorwaarden wijzigen; op een lopende overeenkomst gelden de voorwaarden zoals die bij het aangaan daarvan golden, tenzij anders overeengekomen (zie artikel 23).

Artikel 4 — Aard van de dienstverlening

4.1NoBullShit Coaching biedt directe, confronterende coaching en leefstijlbegeleiding gericht op het in beweging brengen van de cliënt. De cliënt doet het werk zelf; NoBullShit Coaching begeleidt, prikkelt en stelt vragen.

4.2Het uitgangspunt van maximaal drie gesprekken, en alle uitspraken over verwachte resultaten of doorlooptijd, zijn een streven en een inschatting — nooit een garantie of toezegging (zie artikel 7).

4.3NoBullShit Coaching bepaalt de inhoud en werkwijze van de diensten naar eigen professioneel inzicht.

Artikel 5 — Géén therapie, medische of psychologische behandeling

5.1Coaching door NoBullShit Coaching is uitdrukkelijk géén psychotherapie, geestelijke gezondheidszorg, medische of psychologische behandeling, en geen vervanging daarvan. NoBullShit Coaching stelt geen diagnoses en behandelt geen psychische stoornissen of ziekten.

5.2Bij vermoeden van ernstige psychische problematiek, suïcidaliteit, depressie, psychose of verslaving verwijst NoBullShit Coaching door naar professionele hulp en kan NoBullShit Coaching de samenwerking weigeren of beëindigen. Cliënt is zelf verantwoordelijk voor het inschakelen van gepaste (crisis)hulp. In een noodsituatie bel je 112, of de hulplijn 113 (Zelfmoordpreventie).

5.3NoBullShit Coaching is niet aansprakelijk voor psychische of emotionele gevolgen die voortvloeien uit, of zich openbaren tijdens of na, de begeleiding (zie artikel 16).

Artikel 6 — Leefstijl, voeding en gezondheid: uitdrukkelijke uitsluiting

6.1NoBullShit Coaching is geen arts, diëtist, voedingsdeskundige of zorgverlener en zal dat ook nooit beweren. Alle informatie en begeleiding over voeding, carnivoor/animal-based leven, beweging en leefstijl is algemeen van aard en vormt géén medisch advies, diagnose of behandeling.

6.2Niets in de diensten, de website, de (e-)boeken of overige uitingen van NoBullShit Coaching is een claim, belofte of garantie op genezing, verbetering of voorkoming van enige ziekte of aandoening. Verwijzingen naar onderzoek of ervaringen zijn ter informatie en vormen geen medische zekerheid.

6.3Cliënt blijft te allen tijde zelf volledig verantwoordelijk voor de eigen gezondheid en voor elke keuze die hij/zij maakt op basis van de begeleiding. Cliënt raadpleegt bij twijfel, bij een aandoening, bij gebruik van medicatie, bij zwangerschap of borstvoeding altijd eerst de eigen (huis)arts.

6.4Cliënt past nooit zelfstandig medicatie of een medische behandeling aan, vermindert of stopt deze niet op basis van uitingen van NoBullShit Coaching, en doet dit uitsluitend in overleg met de behandelend arts.

6.5Bij ernstige of chronische ziekten — waaronder maar niet beperkt tot kanker, neurologische aandoeningen, auto-immuunziekten, diabetes en psychische aandoeningen — is begeleiding door NoBullShit Coaching uitsluitend ondersteunend op het gebied van leefstijl, náást en nooit in plaats van de reguliere medische zorg. De behandelend arts of specialist blijft leidend.

6.6Door een dienst af te nemen verklaart cliënt dat hij/zij voldoende gezond is om deel te nemen, relevante gezondheidsinformatie en medicijngebruik vooraf heeft gemeld, en waar nodig een arts heeft geraadpleegd.

6.7Deelname aan oefeningen, beweging, krachttraining en voedings- of leefstijladviezen geschiedt geheel op eigen risico. NoBullShit Coaching is niet aansprakelijk voor enige (gezondheids)schade die daaruit voortvloeit (zie artikel 16).

Artikel 7 — Inspanningsverplichting; geen garantie op resultaat

7.1Op NoBullShit Coaching rust uitsluitend een inspanningsverplichting. NoBullShit Coaching spant zich naar beste vermogen in, maar garandeert geen enkel specifiek resultaat.

7.2Het resultaat hangt in belangrijke mate af van de eigen inzet, eerlijkheid en uitvoering door cliënt. Het uitblijven van resultaat geeft geen recht op restitutie of schadevergoeding.

Artikel 8 — Totstandkoming van de overeenkomst; intake

8.1Elke samenwerking begint met een betaalde intake. De intake dient om wederzijds te bepalen of er een klik is en of NoBullShit Coaching iets voor cliënt kan betekenen.

8.2De overeenkomst komt tot stand op het moment dat cliënt een dienst boekt en/of betaalt via de webshop, of na schriftelijke bevestiging door NoBullShit Coaching.

8.3NoBullShit Coaching mag een aanvraag of cliënt zonder opgaaf van reden weigeren.

Artikel 9 — Weigering en beëindiging door NoBullShit Coaching

9.1NoBullShit Coaching mag de samenwerking weigeren, opschorten of tussentijds beëindigen indien voortzetting in redelijkheid niet van NoBullShit Coaching kan worden gevergd, bijvoorbeeld bij wangedrag, onveiligheid, het ontbreken van een werkbare basis, of bij situaties als bedoeld in artikel 5.2.

9.2Bij beëindiging door NoBullShit Coaching om zulke redenen bepaalt NoBullShit Coaching naar redelijkheid of en in hoeverre reeds betaalde bedragen voor nog niet geleverde diensten worden terugbetaald.

Artikel 10 — Tarieven en betaling

10.1De geldende tarieven staan op de website of worden vooraf schriftelijk meegedeeld. Voor consumenten zijn de prijzen inclusief btw, tenzij anders vermeld.

10.2Betaling vindt vooraf plaats via de webshop (onder meer iDEAL/Wero of creditcard, via de betaaldienstverlener). Er worden geen facturen achteraf gestuurd; betaling is onderdeel van het commitment.

10.3Een geboekte dienst is pas definitief na ontvangst van de volledige betaling.

10.4De intakevergoeding wordt verrekend bij afname van een aansluitend traject, op de wijze die NoBullShit Coaching aangeeft.

10.5Een fysieke sessie op locatie kan een toeslag kennen, zoals vooraf vermeld.

10.6NoBullShit Coaching mag tarieven wijzigen; gewijzigde tarieven gelden niet voor reeds betaalde, lopende overeenkomsten.

Artikel 11 — Directe uitvoering en herroepingsrecht

11.1De diensten worden op uitdrukkelijk verzoek van cliënt zo snel mogelijk na de boeking uitgevoerd. Cliënt stemt bij de aankoop uitdrukkelijk in met directe (aanvang van de) uitvoering binnen de wettelijke bedenktijd.

11.2Cliënt erkent en aanvaardt daarbij dat hij/zij het wettelijke recht van ontbinding (de bedenktijd van 14 dagen) verliest zodra NoBullShit Coaching de dienst volledig heeft uitgevoerd, en doet voor het reeds uitgevoerde deel afstand van dat recht.

11.3Gelet op het voorgaande en op het strikte annuleringsbeleid (artikel 12) bestaat na aanvang van de uitvoering geen recht op restitutie, behoudens dwingend recht.

Artikel 11a — Digitale producten (e-books en downloads); herroepingsrecht

11a.1Naast diensten kan NoBullShit Coaching digitale producten aanbieden die niet op een materiële drager worden geleverd, waaronder e-books en andere downloadbare bestanden (hierna: digitale producten).

11a.2Een digitaal product wordt na betaling direct, of zo spoedig mogelijk daarna, digitaal aan cliënt ter beschikking gesteld (download of toegang).

11a.3Bij de aankoop van een digitaal product stemt cliënt er uitdrukkelijk mee in dat de levering onmiddellijk na de aankoop begint en dat de uitvoering aanvangt binnen de wettelijke bedenktijd van veertien dagen.

11a.4Cliënt erkent en aanvaardt daarbij uitdrukkelijk dat hij/zij het wettelijke recht van ontbinding (de bedenktijd van veertien dagen) verliest zodra de levering van het digitale product is begonnen, en doet daarvan afstand. Na het beschikbaar stellen van de download bestaat er daarom geen recht op ontbinding of restitutie, behoudens dwingend recht.

11a.5Deze instemming en erkenning worden bij de aankoop vastgelegd doordat cliënt hiermee in het bestelproces actief akkoord gaat. NoBullShit Coaching bevestigt dit in de orderbevestiging.

11a.6De digitale producten zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik door cliënt. Het is niet toegestaan deze te verveelvoudigen, te verspreiden, door te verkopen of openbaar te maken (zie ook artikel 18).

Artikel 12 — Annulering, verzetten en no-show

12.1Een geplande sessie kan kosteloos worden verzet tot uiterlijk 48 uur vóór het afgesproken tijdstip.

12.2Bij annulering of verzetten binnen 48 uur vóór het tijdstip, en bij niet verschijnen (no-show), vervalt de aanspraak op de betreffende sessie en vindt geen restitutie plaats; de sessie wordt als geleverd beschouwd.

12.3Bij te laat verschijnen loopt de sessietijd door; de sessie wordt niet verlengd.

12.4NoBullShit Coaching mag een afspraak in uitzonderlijke gevallen verzetten; NoBullShit Coaching biedt dan een nieuw tijdstip aan. Dit geeft geen recht op schadevergoeding.

Artikel 12a — Extra gesprek binnen een lopend traject

12a.1Een extra gesprek binnen een lopend traject plannen cliënt en NoBullShit Coaching alleen in onderling overleg. Cliënt ontvangt een schriftelijke bevestiging met een betaallink.

12a.2Een extra gesprek kost € 225 (inclusief btw). Cliënt betaalt uiterlijk 7 dagen vóór het afgesproken tijdstip. Cliënt ontvangt vooraf een herinnering.

12a.3Wordt het extra gesprek gepland binnen 7 dagen vóór het afgesproken tijdstip, dan betaalt cliënt binnen 24 uur na de bevestiging.

12a.4Heeft cliënt niet tijdig betaald, dan vervalt het extra gesprek. Cliënt is dan een vergoeding verschuldigd van € 50 (inclusief btw). Deze vergoeding dekt de voorbereiding van het gesprek (ongeveer 30 minuten) en het tijdslot dat voor cliënt is vrijgehouden en niet meer aan iemand anders kon worden gegeven.

12a.5Door te betalen verzoekt cliënt uitdrukkelijk om het extra gesprek binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen uit te voeren.

12a.6Na betaling geldt voor het extra gesprek artikel 12, net als voor iedere andere sessie.

Artikel 12b — Opnames van gesprekken

12b.1Gesprekken worden alleen opgenomen met uitdrukkelijke en afzonderlijke toestemming van cliënt. Cliënt geeft die toestemming met een apart vinkje bij het boeken of vooraf schriftelijk.

12b.2Een opname dient uitsluitend om de coaching te verbeteren: terugluisteren, het volgende gesprek voorbereiden en de rode draad vasthouden.

12b.3Geeft cliënt geen toestemming, dan ontvangt cliënt dezelfde begeleiding zonder opname. Cliënt kan de toestemming altijd intrekken, ook tijdens een gesprek.

12b.4Opnames worden uitsluitend bewaard op een beveiligde computer van NoBullShit Coaching. Ze worden niet met derden gedeeld en niet voor andere doelen gebruikt dan in dit artikel staan.

12b.5Opnames worden uiterlijk 30 dagen na het laatste gesprek van het traject verwijderd. Volgt er een extra gesprek, dan gaan de 30 dagen in na dat gesprek. Op verzoek van cliënt wordt een opname eerder verwijderd.

12b.6Alleen als cliënt daar apart toestemming voor geeft, mag NoBullShit Coaching vóór het verwijderen de eigen vragen en werkwijze van de coach uit een opname halen, om de eigen manier van coachen te verbeteren. Alles wat over cliënt gaat, zoals naam, verhaal, persoonlijke en gezondheidsgegevens, wordt daarbij weggelaten. Er blijft niets over dat tot cliënt te herleiden is.

Artikel 13 — Verplichtingen van de cliënt

13.1Cliënt verstrekt eerlijk en volledig alle informatie die voor een goede uitvoering van belang is, waaronder relevante gezondheids- en medicatiegegevens.

13.2Cliënt is zelf verantwoordelijk voor de toepassing van het besprokene en voor zijn/haar eigen keuzes, gezondheid en welzijn.

13.3Cliënt gedraagt zich respectvol en houdt zich aan eventuele huisregels (artikel 14).

Artikel 14 — Locatie, zorgboerderij en huisregels

14.1Sessies op locatie vinden uitsluitend op afspraak plaats op de zorgboerderij/het erf aan de Rijsbergsebaan 5 te Breda. Bezoek is alleen toegestaan na aanmelding en nadat cliënt is opgehaald bij het toegangshek.

14.2Het betreft een agrarische omgeving met dieren en ongelijk terrein. Betreding van het erf en de gebouwen geschiedt geheel op eigen risico. Cliënt volgt instructies van NoBullShit Coaching op en parkeert uitsluitend op de aangewezen plaats.

14.3NoBullShit Coaching is niet aansprakelijk voor schade, letsel of verlies ontstaan op of rond de locatie, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van NoBullShit Coaching (zie artikel 16).

Artikel 15 — Online sessies

15.1Online sessies verlopen via een beeldverbinding. Cliënt zorgt zelf voor een geschikte, rustige ruimte, een werkende internetverbinding en apparatuur.

15.2Technische problemen aan de zijde van cliënt komen voor diens rekening en risico en geven geen recht op restitutie. Bij een storing aan de zijde van NoBullShit Coaching wordt een passend nieuw moment geboden.

Artikel 16 — Aansprakelijkheid

16.1De aansprakelijkheid van NoBullShit Coaching is uitgesloten, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van NoBullShit Coaching zelf.

16.2NoBullShit Coaching is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde inkomsten, immateriële schade, of schade door keuzes die cliënt zelf maakt.

16.3Voor zover NoBullShit Coaching ondanks het voorgaande toch aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid steeds beperkt tot het bedrag dat cliënt voor de betreffende overeenkomst heeft betaald, en — indien van toepassing — tot ten hoogste het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van NoBullShit Coaching in dat geval uitkeert.

16.4NoBullShit Coaching is in het bijzonder niet aansprakelijk voor enige (gezondheids)schade die verband houdt met voeding, leefstijl, beweging of het al dan niet aanpassen van zorg of medicatie; hiervoor gelden uitdrukkelijk de artikelen 5 en 6.

16.5Elke aanspraak op NoBullShit Coaching vervalt indien deze niet binnen 12 maanden na het ontstaan ervan schriftelijk en gemotiveerd bij NoBullShit Coaching is gemeld.

16.6Cliënt vrijwaart NoBullShit Coaching tegen aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 17 — Overmacht

17.1Bij overmacht (waaronder ziekte, uitval van voorzieningen, en andere omstandigheden buiten de macht van NoBullShit Coaching) worden de verplichtingen van NoBullShit Coaching opgeschort. NoBullShit Coaching biedt waar mogelijk een nieuw moment aan en is geen schadevergoeding verschuldigd.

Artikel 18 — Intellectueel eigendom

18.1Alle intellectuele eigendomsrechten op de methodiek, teksten, content, de website, de (e-)boeken, materialen en uitingen van NoBullShit Coaching berusten bij NoBullShit Coaching/Marbert Iriks.

18.2Het is niet toegestaan om deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, te verspreiden, openbaar te maken of commercieel te gebruiken. Verstrekte materialen zijn uitsluitend voor persoonlijk gebruik door cliënt.

Artikel 19 — Vertrouwelijkheid en privacy

19.1NoBullShit Coaching gaat vertrouwelijk om met wat cliënt deelt en verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. De wijze waarop staat beschreven in de privacyverklaring op de website.

19.2NoBullShit Coaching bewaart niet meer gegevens dan nodig en deelt deze niet met derden, behoudens wettelijke verplichting of met toestemming van cliënt.

Artikel 20 — Uitsluitend volwassenen (18+)

20.1De diensten van NoBullShit Coaching zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Door een dienst af te nemen verklaart cliënt 18 jaar of ouder te zijn.

Artikel 21 — Klachten

21.1Heb je een klacht, meld die dan binnen redelijke termijn, en in elk geval binnen 14 dagen na het ontstaan, schriftelijk en gemotiveerd bij NoBullShit Coaching via info@nobullshitcoaching.nl.

21.2NoBullShit Coaching reageert zo snel mogelijk, in beginsel binnen 14 dagen. Een klacht schort betalingsverplichtingen niet op.

Artikel 22 — Toepasselijk recht en geschillen

22.1Op alle overeenkomsten en deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

22.2Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Zeeland-West-Brabant, onverminderd dwingendrechtelijke bevoegdheidsregels voor consumenten.

Artikel 23 — Wijziging van de voorwaarden

23.1NoBullShit Coaching mag deze voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie staat op de website. Op reeds gesloten overeenkomsten gelden de voorwaarden zoals die bij het sluiten golden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 24 — Slotbepalingen

24.1Is een bepaling van deze voorwaarden ongeldig, dan tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. Partijen treden in overleg om de ongeldige bepaling te vervangen door een geldige met zoveel mogelijk dezelfde strekking.

24.2Deze voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 5 oktober 2026.